[心情] 被蝦皮制度破壞好心情

2020-11-06 01:56:51
買了新手機想說要幫他換新衣服 就直接在蝦皮買了看起來淘寶貨的手機殼 但後來因為出貨速度太慢了要取消 雖然沒有先跟賣家確認出貨時間 也沒有確定有沒有現貨 不過東西既不是預購也不是訂製 結果賣家竟然可以取消我要取消訂單這件事! 太不可思議了 而且根本就還沒出貨 然後也直接跟賣家說不要了 要取消 結果賣家只回我「賣場說明有說不能無故取消喔」 執意要幫我出貨 然後解釋自己很合理? 這兩天加班到很心累結果遇到這種賣家 剛剛晚上打開來蝦皮發現他竟然幫我出貨了 = = 整個傻眼超想罵髒話 明說不要了 還是出貨是怎麼樣 阿不就還好選貨到付款 覺得賣家有事就算了 蝦皮也跟著鬧 之前就聽朋友說過因為買家不去領的話蝦皮會負擔運費 賣家就會仗著這點想說硬是出貨也沒關係 買家忘記自己取消或是不小心領了就當賺到 到時候不給他退就好(蝦皮的退貨機制也是爛到有剩,下回分享) 買家如果沒有領的話反正蝦皮會出運費賣家也不虧... 那時候聽到還沒什麼想法現在自己遇到一次才覺得真的是很爛 東西既沒收到也沒使用 不是客製化也不是下訂金預定 硬是要出貨這點賣家有事蝦皮也很爛 之前因為退貨事件搞得很煩,這次難得對蝦皮重拾信心結果遇到這種事 等到我其他貨到了真的會刪蝦皮(氣死) 為此還特意問了在蝦皮上班的朋友 結果他說叫我寫信給客服 就會進入爭議處理 才會區分誰對誰錯... 面對不想要的東西還要花時間處理真的是煩 放上對話截圖: https://i.imgur.com/wnlV9so.jpg
https://i.imgur.com/09tyPf9.jpg
https://i.imgur.com/wRkREfj.jpg
我只是想取消訂單而已 到底違反什麼法了... 好氣喔 到底為什麼有取消我要取消的訂單這種制度 = = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.1.135 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1604599013.A.B5F.html ※ 編輯: solis0128 (180.177.1.135 臺灣), 11/06/2020 01:58:42
g7a7n7: 不要付阿 愛出慢慢出 11/06 02:02
benedict76: 蝦皮只敢買商城的東西 11/06 02:03
guanwajan: 啊下單還棄單就吃負評啊 又不是商品有問題有啥好公審 11/06 02:05
MimiCatLover: 有取消 取消出貨 這種制度?應該是妳取消要經過賣家 11/06 02:05
MimiCatLover: 同意 但賣家拒絕吧?直接不要取貨就好 11/06 02:05
gene0411: 蝦皮制度有事,但賣家也很有問題吧!都說取消了還硬要出 11/06 02:06
gene0411: ... 11/06 02:06
solis0128: 我在他出貨前就取消了,他還出貨是他的問題吧... 11/06 02:07
MimiCatLover: 現在除了滿額可使用蝦皮提供的免運,未滿額不是都由 11/06 02:08
MimiCatLover: 買家支付運費嗎? 11/06 02:08
solis0128: 不去領的話,就等於買家沒有付運費,那蝦皮就會負擔這 11/06 02:10
solis0128: 趟寄去沒有人收,而且退回給賣家的這段運費 11/06 02:10
iamjimhaha: 我也是遇到這種賣家,等了一個月才出貨,中間取消訂 11/06 02:12
iamjimhaha: 單還不行,我又不小心領到.....所以我送他一堆圖跟一 11/06 02:12
iamjimhaha: 顆星負評 11/06 02:12
guanwajan: 你說他出貨太晚可是到底有多晚po來給大家公審看看吧 11/06 02:12
joyce2568: 下單前可以先看備貨時間,不然也可以先問賣家,有的單 11/06 02:15
joyce2568: 都排了臨時要取消,還要一個一個找,把那單抓出來,很 11/06 02:15
joyce2568: 浪費時間 11/06 02:15
emenime: 那你就不要去拿 11/06 02:15
ccnoire: 蝦皮都有註明出貨天數,自己不看下標,還在那邊耍傲嬌, 11/06 02:17
ccnoire: 估計也會到貨不取,奧客耶 11/06 02:17
MimiCatLover: https://i.imgur.com/ujbqwiw.jpg 11/06 02:17
MimiCatLover: 這家備貨5天,妳幾號下單?她幾號出貨? 11/06 02:17
solis0128: 他根本就還沒安排出貨也沒有出貨單號,我都申請取消了 11/06 02:18
solis0128: ,他接受直接取消根本就不存在排單問題 11/06 02:18
guanwajan: 不要跳針==出貨時間表po出來讓大家公審啦== 11/06 02:19
emenime: 待收貨那邊,點綠色那行字就能清楚看到所有資訊包含日期 11/06 02:20
joyce2568: 不一定要出單號才能撿貨,很多小賣家都是包好才出單號 11/06 02:23
MimiCatLover: 賣家的確是還沒出貨 我覺得這跟賣家可協調 就賣家立 11/06 02:23
MimiCatLover: 場當然希望做成生意,妳的部分則應該下單前看清楚備 11/06 02:23
MimiCatLover: 貨時間跟賣場規定 同意再下標。 11/06 02:23
foxstory0720: 看你回賣家的態度也超差的... 11/06 02:41
foxstory0720: 明明你才是奧客 自己不看清楚 11/06 02:43
joky2001: 這種下標才跟淘寶叫貨的我都直接買淘寶了 11/06 02:44
amsjay0829: 同意樓上 11/06 02:46
yuki77: 你是想要24小時嗎w 11/06 02:47
kasalai: 所以你下單時間...? 11/06 02:53
guanwajan: 對了,好心幫你科普一下,你下單以後根據“民法”買賣 11/06 02:54
guanwajan: 契約已經成立,如果你棄單毀約,對方絕對可以“依法” 11/06 02:54
guanwajan: 向你求償包裝費用、時間的成本還有運送過程的任何損壞 11/06 02:54
guanwajan: ,不論他是否已經到店“出貨”,除非他的出貨時間沒在 11/06 02:54
guanwajan: 履約時間內,這樣有回答到你所謂的“依法”嗎? 11/06 02:54
florabrair: 自己不看清楚就下單,奧客說話還敢那麼大聲 11/06 02:59
randyj: 店家不一定要到店寄貨,也會先依客人需求理貨包裝。蝦皮系 11/06 03:07
randyj: 統在訂購後一天內買家是可以直接取消,但超過一天就要賣家 11/06 03:07
randyj: 同意,我認為賣家願意幫您取消,當然皆大歡喜,但若無法 11/06 03:07
randyj: 取消,可能即將到店寄貨這種,我覺得賣家有理 11/06 03:07
nptrj: 較長備貨的請上淘寶買 11/06 03:08
logen: 出貨是指到店寄出,他前面不用包裝的人力時間嗎 11/06 03:11
TS03446216: 是以前蝦皮太偏買家才養出一堆像你這種慣買家 想買就 11/06 03:12
TS03446216: 買想取消就取消 取消訂單要賣家同意再正常不過 露天一 11/06 03:12
TS03446216: 直都是這樣 要賣家給取消才能取消 再者你時間是多不 11/06 03:12
TS03446216: 值錢 360元而已有必要發一大篇來討拍嗎 11/06 03:12
emenime: 請原po貼資訊也沒貼,到底等多久也不敢說了嗎 明明蝦皮那 11/06 03:16
emenime: 邊點下去一目暸然啊 11/06 03:16
nolin1007: so? 11/06 03:16
llii33157: 支持刪蝦皮!保護其他賣家!! 11/06 03:32
iamstillhere: 自己奧客還先告狀,不是花錢就了不起,妳的態度超差 11/06 03:36
iamstillhere: 行為感覺超屁孩的公主貴庚? 11/06 03:36
lanlinshieh: 人家有說好出貨時間 11/06 03:44
vincentrufus: so? 11/06 03:44
yianluerin: so? 11/06 03:57
wei19: 你自己態度更爛 我要是賣家遇到你這種客人才頭痛 11/06 03:59
redmistborn: 棄單還敢大聲 說人家硬要出貨 你不是硬要棄單 笑死 11/06 04:04
hana20530: 我的媽啊 之前做過原創商品還在好奇怎麼有明明標清出貨 11/06 04:35
hana20530: 時間、還愛因為不想等就隨便取消訂單的奧客,原來這裡 11/06 04:35
hana20530: 就一堆,還理直氣壯 11/06 04:35
ooooooxxxxxx: so? 11/06 04:49
lorena409: 自己不看清楚還敢公審啊! 11/06 04:50
lorena409: 看到下面都是噓文我就安心了 11/06 04:50
lena2015: 我有遇過已經出貨但是蝦皮顯示準備中,然後隔幾天又跳貨 11/06 05:03
lena2015: 在路上了 11/06 05:03
miconches: 在時間內有出貨就可以 不是你想取消就取消的吧? 11/06 05:06
johnny5411: 那你下屁單! 11/06 05:39
KENGOD0204: 是你搞錯了,這是賣家權利,你只有幾天內能取消不用經 11/06 06:13
KENGOD0204: 過買家同意 11/06 06:13
chresh: 起風啦,丞相,又是一起惡人先告狀? 11/06 06:15
asher02: so 11/06 06:17
royoo002003: so? 為啥契丹 11/06 06:18
hihisnoopy: so?so三小 11/06 06:43
hummmm: so? so? 你態度好差 11/06 06:46
hummmm: 還覺得在沒有出貨單號之前都一定要配合你? 11/06 06:47
hummmm: 賣家處理你這單的時間還有跟上游拿貨的成本都不用算喔 11/06 06:47
hummmm: 覺得你比較鬧欸 11/06 06:48
caprigemi: so? 11/06 06:49
smartdry: 自己出貨期限不看 澳客還想公審取暖? 11/06 06:55
madeathmao: so? 11/06 06:57
flutter8: 你就棄單還那麼多話 11/06 07:03
army614000: 覺得你問題比較大 感覺就是會刁服務生的奧客 11/06 07:04
chansexy: 趕快自刪吧 11/06 07:25
Audien: so? 11/06 07:25
Audien: 超屁 11/06 07:26
sean47: 奧客 11/06 07:26
MINI52716: 自己都說沒有確認出貨時間了,還po文取暖 11/06 07:27
Audien: so? 11/06 07:28
sana4869ange: so? 11/06 07:28
misssquid: 好像全世界都該跟著你轉一樣;不看出貨時間、不問賣家 11/06 07:32
misssquid: 、不照拍賣規則 11/06 07:32
imApig: so? 11/06 07:34
qweboy: 規定很清楚,你也知道。我下標後一分鐘反悔可以嗎?反正 11/06 07:40
qweboy: 還沒出貨 11/06 07:40
Rume: 先檢討自己吧!隨意下單又想取消 11/06 07:47
jenny789: 態度也太差了吧,我說你 11/06 07:49
abcd1111: 取消是告知不是請求,對方執意出貨不要領就好,管他去 11/06 07:50
abcd1111: 死 11/06 07:50
abcd1111: 補 11/06 07:50
jenny789: 做過網拍工作就知道這種隨便下單又取消的有多討厭 忙出 11/06 07:50
jenny789: 貨都忙死了 沒賺到你錢又可能要多花時間處理你這位客人 11/06 07:50
alxe8624: so? 11/06 07:51
abcd1111: 依法處理理更是可笑,出貨前都通知取消了是要依什麼法處 11/06 07:53
abcd1111: 理什麼?你反告他強制罪啊,都通知取消了還強迫你買。 11/06 07:53
abcd1111: 樓上網拍業者不爽不要做啊,做網拍怕客戶退貨會不會笑 11/06 07:55
abcd1111: 死人,就跟廚師怕廚房熱一樣搞笑。 11/06 07:55
twoboy: 這賣家有問題吧 11/06 07:55
sayauser: so? 11/06 07:56
abcd1111: 出貨前取消跟7日鑑賞期都是消費者權利好嗎?一堆慣業者 11/06 07:57
abcd1111: 在靠腰什麼? 11/06 07:57
wend: 樓上正解 消保法施行細則18條 11/06 08:01
QQ890829: So? 可憐吶 原來你說的慢連出貨期限都沒超過 如果你急 11/06 08:02
QQ890829: 用可以先聊聊後再下單 11/06 08:02
xdgguest: so? 澳客 11/06 08:03
acelaire: 你一樣可以用消保法處理他 11/06 08:04
abcd1111: 我上次網購襪子收到發現尺寸不合,要求退貨被業者用貼 11/06 08:04
abcd1111: 身物品拒絕退貨。我直接消保官申訴,隔天業者態度大改主 11/06 08:04
abcd1111: 動打給我說願意退貨。這些業者就是賤、欠電,只敢恐嚇 11/06 08:04
abcd1111: 善良百姓,真照法律走乖的跟狗一樣。 11/06 08:04
hu850712: 公開你的蝦皮帳號,各賣家趕快先封鎖一波 11/06 08:06
oldwolf: 樓上真可憐內,是非對錯都搞不清楚 11/06 08:08
kk931205zz: 就不要去領就好了啊 還so三小 11/06 08:10
sanione: 賣家就說了還在出貨期限內 自己下標前也沒跟他確認 你就 11/06 08:17
sanione: 奧客啊還好意思振振有辭 11/06 08:17
abcd1111: 建議消費者多多使用消保官線上申訴平台,爭取自己的權益 11/06 08:20
abcd1111: ,網址如下: 11/06 08:20
abcd1111: https://reurl.cc/yglbLq 11/06 08:20
yg11230: 我最近也遇到賣家跟我說2-3天出貨,到了第3天提醒他今天 11/06 08:20
yg11230: 會出貨嗎?結果又回我過兩天會給我出貨,過了兩天我跟賣 11/06 08:20
yg11230: 家說今天出不了我要取消訂單,他遲遲不回我就直接按取消 11/06 08:20
yg11230: ,但被賣家駁回,隔了一天早上才說出貨了,然後又過了一 11/06 08:20
yg11230: 天晚上10點多系統才通知出貨,真的很不想去領貨,這種惡 11/06 08:20
yg11230: 質的買家真的讓人好生氣 11/06 08:20
shuilu: so? 11/06 08:23
leoth: 可憐哪 11/06 08:25
jenny789: 尺寸不合跟自己下單前沒看清楚規則又突然不要差很多好 11/06 08:31
jenny789: 嗎?法律保障歸保障,奧的行為就是奧 11/06 08:31
senkawa: 蝦屁本來就爛 11/06 08:31
abcd1111: 樓上有差嗎?反正不論原因7日鑑賞期就是可以無條件退貨 11/06 08:37
abcd1111: 。不遵循法令還想做生意,奧老闆喔! 11/06 08:37
snian: hello 懂什麼叫合約精神嗎 11/06 08:37
jenny789: 遵不遵循法律規定,原po的行為還是沒變就是奧啊 11/06 08:39
jenny789: 不要覺得有法律保障自己的行為就很合理好嗎 11/06 08:39
abcd1111: 奧怎麼了?犯法了嗎?強迫消費者購買才是違法,你搞清 11/06 08:40
abcd1111: 楚! 11/06 08:40
jenny789: 你去買一杯飲料可以因為等太久就說不要了讓別人白花材 11/06 08:41
jenny789: 料費嗎?正常會互相體諒的誰會這樣 11/06 08:41
lickroach: so? 11/06 08:41
jenny789: 奧沒犯法啊,但就是觀感不佳,就像這個店家我不會想購買 11/06 08:42
jenny789: ,但這種顧客我一樣不會想接一樣 11/06 08:42
abcd1111: 這裡是在講網購,買飲料不是網購,你頭腦清楚點行嗎? 11/06 08:42
abcd1111: 為什麼網購有7日鑑賞期,實體店面沒有?需要我開班授課 11/06 08:44
abcd1111: 嗎? 11/06 08:44
jameshcm: 人家遠從中國淘寶幫你訂貨不用時間?你不會自己從淘寶買 11/06 08:44
jameshcm: ?現在雙11檔期,自己訂也不一定比較快 11/06 08:44
jenny789: 不就一樣的理由,只是法律區分了網購和實體而已,一樣 11/06 08:45
sairget: 收貨後直接退,要依法是嗎?消保7天哩 11/06 08:45
jenny789: 飲料做了賣不了別人,同樣如果這東西以後都沒人買那成 11/06 08:45
jenny789: 本就是業主自己吸收,如果都是用等太久當理由不就同一 11/06 08:45
jenny789: 件事情?如果買衣服尺寸不合還有材質穿起來的感覺不一 11/06 08:45
jenny789: 樣那也就算了,他的理由單純就是不想等了就要人吸收成 11/06 08:45
jenny789: 本 11/06 08:45
abcd1111: 業者你自己的經營模式干消費者屁事,沒本事支付庫存成 11/06 08:47
abcd1111: 本怪我摟? 11/06 08:47
jenny789: 店家違法是事實,原po行為不對也是事實 11/06 08:48
jenny789: 所以我就說了啊,這就是正常人有沒有互相體諒的問題,要 11/06 08:49
jenny789: 是業者超過備貨期才出,你想退當然很正常,因為是業者 11/06 08:49
jenny789: 先違反合約,今天你同意這樣的備貨期又反悔,難道叫互 11/06 08:49
jenny789: 相體諒? 11/06 08:49
jenny789: 原po被噓就是這種態度才導致被噓,一個是做人的道理一 11/06 08:51
jenny789: 個是法律,不是大家噓就是慣業者好嗎? 11/06 08:51
jenny789: 誰不知道網購有七天無條件鑑賞期 11/06 08:52
jenny789: 問題就是理由太不合理才被噓 11/06 08:53